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もともとインテリアに興味があり、インハウス久永のことは以前から知っていました。
入社前にお店に来たことがあり、その時のスタッフの方が笑顔でとても丁寧に説明してくださったのを今でも覚えています。
また、会社説明会で聞いた「人が商品」という言葉が印象的で、私も仕事を通して人間力も磨きたいと思い、入社を決めました。

現在は、お客様のお悩みを聞き、暮らしをより良くするお手伝いをしています。
お引っ越し先に合う家具や、今のお家をよりおしゃれで快適にするためのアイテムを一緒に考えながら選んでいく仕事です。
また、店内のデコレーションやPOPの作成なども行い、お客様が暮らしをイメージしやすい空間づくりを意識しています。

私の強みは、最後までやりきる力だと思っています。
お客様のご要望を叶えるために妥協せず、100％気に入ってもらえるようにご提案から納品まで責任をもって対応することを大切にしています。
途中で予期せぬことが起きることもありますが、その都度丁寧に対応し、納得していただける形でお届けできるよう努めています。
「お願いしてよかった」と言っていただけるときが、何よりやりがいを感じる瞬間です。

この仕事をしていて嬉しいことは、お客様が満足してお店をあとにすることです。
「お家に届くのを楽しみに待っています」と言っていただけたり、
ご購入に至らなくても「素敵でした、また来ます」と言っていただけると、とても嬉しいです。
実際に何度も足を運んでくださるお客様もいらっしゃいますし、
その度に笑顔で帰られる姿を見て、何度来ても新鮮で素敵なお店作りをしないといけないなと思います。

最初は、お客様のイメージがはっきりしていない状態からご要望を引き出すことに難しさを感じましたが、
会話を重ねていく中で理想のお部屋が形になっていく過程に楽しさを感じるようになりました。
悩んだりつまずいたときは、上司に相談し、アドバイスをもらって実践するようにしています。

今後は、よりお客様一人一人に寄り添ったご提案ができるよう、提案の幅を広げていき、
家具だけでなく、お部屋全体を任せていただけるようになることが目標です。

インテリア業界が初めてでも問題ありません。
私もインテリアが好きというだけで知識は全くなく、接客も苦手でしたが、
商品知識はもちろん、接客のノウハウも先輩が教えてくれます。

先輩の優れたやり方を知ることができるため、自分の成長を実感しやすく、やりがいを感じられる職場です。
仲間と切磋琢磨しながら成長していける環境も、この会社の大きな魅力だと思います。